นโยบายความเป็นส่วนตัว
inwa8 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ inwa8 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้", "ท่าน") เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม inwa8.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

inwa8 ดำเนินงานโดยยึดหลักความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล เพื่อให้ท่านเข้าใจได้ชัดเจนว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างไร

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ท่านไม่มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ inwa8 ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข หาก inwa8 ทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

inwa8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (รายละเอียดในหัวข้อ 7)
• บันทึกการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต inwa8 ทุกรูปแบบ

inwa8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

3.1 การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก inwa8 ของท่าน
• ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่างๆ
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer)
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML — Anti-Money Laundering)
• การตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• การเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมการทุจริต การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน หรือการใช้โบนัสในทางที่ผิด
• ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อคุ้มครองสมาชิกทุกคน
• รักษาความปลอดภัยของระบบแพลตฟอร์มโดยรวม

3.4 การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะกับความสนใจของท่าน
• ทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ

3.5 การสื่อสารทางการตลาด (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)

• แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ inwa8
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับการแข่งขันกีฬาที่น่าสนใจ เช่น ไทยลีก, EPL, ONE Championship
• ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารการตลาดได้ตลอดเวลา

inwa8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูล ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

inwa8 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดสรรมาแล้วในด้านต่อไปนี้ โดยพันธมิตรเหล่านี้มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพันธมิตร PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ซอฟต์แวร์เฮาส์ที่ให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า โป๊กเกอร์ และคาสิโนสด
• ระบบ KYC และ AML: บริษัทที่ช่วยยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม
• บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ CDN สำหรับรักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

inwa8 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย ได้แก่ การปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ในกรณีเช่นนี้ inwa8 จะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

inwa8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด inwa8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

inwa8 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ inwa8 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสแม้ขณะจัดเก็บ ไม่ใช่เฉพาะระหว่างส่งผ่าน
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การตรวจจับภัยคุกคามแบบ Real-time: ระบบ SIEM ติดตามพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อความปลอดภัย

inwa8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ inwa8

ประเภทของคุกกี้ที่ inwa8 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็ บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงความต้องการมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ inwa8 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การไม่สามารถรักษาสถานะเข้าสู่ระบบได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ inwa8 เก็บรักษาไว้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ inwa8 ผ่านอีเมล [email protected] โดย inwa8 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วัน

ในบางกรณี inwa8 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือซอฟต์แวร์เกมจากพันธมิตรในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ inwa8 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) ระหว่าง inwa8 และผู้รับข้อมูล หรือ
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ inwa8 ได้ตามช่องทางในหัวข้อ 11

inwa8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ inwa8 จะแจ้งให้ท่านทราบโดย

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ inwa8 เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบของ inwa8 เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านยังคงใช้งาน inwa8 หลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามที่ระบุในหัวข้อ 8

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ inwa8 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• หัวเรื่องอีเมล: ระบุ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องด้านสิทธิ์ข้อมูล